Интернет‑магазин: как начать карьеру в онлайн‑торговле
Онлайн‑торговля растёт как на дрожжах, а вместе с ней появляются новые места работы. Если вам интересны продажи, технологии или логистика, работа в интернет‑магазине может стать хорошим шагом. В этой статье расскажем, какие позиции сейчас в спросе, какие навыки ценятся работодателями и как быстро попасть в нужный отдел.
Самые востребованные должности в интернет‑магазинах
Менеджер по продажам онлайн – отвечает за рост выручки, работу с рекламными кампаниями и обслуживает клиентов в чате или по телефону. Для этой роли важны коммуникабельность, умение быстро отвечать на вопросы и базовые навыки работы с CRM‑системами.
Контент‑менеджер пишет описания товаров, подбирает фото и следит за актуальностью каталога. Здесь нужен хороший язык, внимание к деталям и опыт работы с контент‑плитой или CMS‑платформами.
Специалист по логистике организует доставку, следит за складскими остатками и решает вопросы возвратов. Главное – умение планировать маршруты, работать с транспортными сервисами и контролировать сроки.
Маркетолог цифровой запускает рекламные кампании в соцсетях, контекстную рекламу и аналитические отчёты. Требуются навыки Google Analytics, Yandex.Metrica и опыт настройки таргетинга.
Разработчик/тестировщик поддерживает сайт, исправляет баги и внедряет новые функции. Здесь нужны знания HTML, CSS, JavaScript, а также понимание принципов UX‑дизайна.
Как быстро найти вакансию и подготовиться к собеседованию
Первый шаг – собрать список компаний, которые работают в вашем регионе или позволяют удалённую работу. На сайтах вакансий, в группах соцсетей и на профессиональных форумах часто появляются объявления именно о веб‑торговле.
Подготовьте резюме, ориентированное на интернет‑коммерцию. Вместо общей формулировки «опыт работы в продажах» укажите конкретные достижении: «увеличил онлайн‑продажи на 25 % за 3 мес., оптимизировал рекламный бюджет, снижав CPL на 15 %».
На собеседовании будьте готовы рассказать, как вы решали реальные задачи: как улучшали конверсию, какие инструменты аналитики использовали, как взаимодействовали с клиентами в чат‑поддержке. Примеры из реального опыта вызывают доверие.
Если у вас нет опыта, попробуйте пройти бесплатные онлайн‑курсы по e‑commerce, добавить небольшой проект в портфолио (например, создать тестовый интернет‑каталог) и указать его в резюме. Работодатели ценят инициативу.
Не забывайте о soft‑skills: умение работать в команде, быстро учиться и оставаться спокойным в пиковые часы продаж. Эти качества часто решают, кто получит предложение.
И наконец, следите за трендами. Сейчас растут направления «мгновенной доставки», «продажи через мессенджеры» и «персонализированные рекомендации». Если вы сможете говорить о них уверенно, ваш шанс получить работу увеличится в несколько раз.
Работа в интернет‑магазине – это возможность сочетать продажи, технологии и креатив. Подготовьте нужные навыки, покажите, что умеете решать задачи, и вы быстро окажетесь в команде, которая каждый день меняет правила торговли.
